数字政务解决方案
建设一体化政务服务与治理中枢。
场景痛点
审批链路长、数据孤岛、服务体验不一致。华智通过业务中台+数据中台+AI引擎解决。
- 统一事项与身份体系
- AI审件/智能客服
- 治理驾驶舱与事件闭环
架构蓝图
| 层级 | 说明 |
|---|---|
| 体验层 | 统一门户、小程序、政务App |
| 业务层 | 事项编排、流程引擎、AI审件 |
| 数据层 | 共享交换、数据湖、治理工具 |
| 治理层 | 监控、指挥、绩效考核 |
标杆案例
福州市行政服务中心：事项接入72个部门、平均审批时间缩短40%、用户满意度88%。
建设一体化政务服务与治理中枢。
审批链路长、数据孤岛、服务体验不一致。华智通过业务中台+数据中台+AI引擎解决。
| 层级 | 说明 |
|---|---|
| 体验层 | 统一门户、小程序、政务App |
| 业务层 | 事项编排、流程引擎、AI审件 |
| 数据层 | 共享交换、数据湖、治理工具 |
| 治理层 | 监控、指挥、绩效考核 |
福州市行政服务中心：事项接入72个部门、平均审批时间缩短40%、用户满意度88%。